服務內容
1.參考國航相關《全流程產品服務標準》要求提供餐食、飲料、小吃、酒類等供應。
(1)按國航要求配置正餐套餐及茶歇,正餐配備參考標準:早餐套餐參考標準中式早餐:粥、蛋,牛奶或豆漿二選一、蒸點、應季時蔬及小菜;西式早餐套餐:面包、早餐香腸、早餐麥片;午晚套餐參考標準:白米飯(不少于120g/人)、中式湯、粥、中式蒸點,小菜、熱菜(兩葷兩素,葷菜類有一種為非豬肉葷菜,葷菜不少于120g/人且肉類含量不少于菜品重量30%,素菜不少于100g/人);茶歇配備參考標準:熱飲2種以上、冷飲6種以上、小吃6種以上、水果2種以上、酒類4種以上(一種干紅、一種干白、兩種啤酒)、甜點2種以上、特色茶2種以上。應提供無糖的菜品、餅干、小吃、飲品等,以滿足部分旅客的需求。
(2) 按國航提供的餐飲配置單制定餐譜,每季度配備七套自助餐餐譜,每套餐譜菜品不可重復,每周更換。每季度召開試餐會,確定下一季度休息室餐譜,根據餐食現狀及旅客反饋對餐譜菜品進行調整,每相鄰兩個季度的餐譜菜品種類應至少更換50%。酒飲種類應結合健康性、季節性,以及旅客偏好進行選擇和調整。
(3)按國航要求提供節假日特色及藏區特色餐食服務,如:湯圓、粽子、月餅、餃子、糌粑、酥油茶等。
(4)以上食品飲品保質期不少**產品保質期的三分之二,應遵循先進先出原則,保質期越近的食品飲品靠前出庫。
2.負責餐具從操作間回收**并清潔消毒。
3.負責操作間剩余廚房垃圾轉運及后續處理。
4.按國航要求配置提供旅客所用吸管、紙巾、餐布等餐飲區使用的供應品及低值易耗品,并提供所需的其它用具。
|