國家稅務總局北京市昌平區稅務局2025年至2026年呼叫外包服務項目公開招標公告

項目概況

國家稅務總局北京市昌平區稅務局2025年至2026年呼叫外包服務項目 招標項目的潛在投標人應在北京市東城區朝內大街南竹桿胡同6號北京INN 3號樓9層（地鐵2號線、6號線，朝陽門站H口出，向南200米）獲取招標文件，并于2025年07月25日 09點30分（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：BJJQ-2025-693

項目名稱：國家稅務總局北京市昌平區稅務局2025年至2026年呼叫外包服務項目

預算金額：325****** 萬元（人民幣）

最高限價（如有）：325****** 萬元（人民幣）

采購需求：

為采購人提供12366納稅繳費熱線咨詢、自然人電子稅務局留言回復、12366及相關工單轉辦處理、征納互動咨詢轉辦回復和日常管理工作，同時提供部分配套設備。

合同履行期限：自2025年8月1日至合同全部義務履行完畢之日止。

本項目(?不接受 ?)聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

本項目非專門面向中小企業采購。

3.本項目的特定資格要求：（1）投標人未被列入“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被列入“中國政府采購網”（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。（2）本項目不允許轉包，不接受聯合體投標。

三、獲取招標文件

時間：2025年07月04日 ?至?2025年07月11日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至17:00。（北京時間，法定節假日除外）

地點：北京市東城區朝內大街南竹桿胡同6號北京INN 3號樓9層（地鐵2號線、6號線，朝陽門站H口出，向南200米）

方式：現場購買或郵寄購買。

售價：￥500* 元，本公告包含的招標文件售價總和

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

提交投標文件截止時間：2025年07月25日 09點30分（北京時間）

開標時間：2025年07月25日 09點30分（北京時間）

地點：北京市東城區朝內大街南竹桿胡同6號北京INN 3號樓9層會議室（地鐵2號線、6號線，朝陽門站H口出，向南200米），屆時請投標人的法定代表人或其授權的投標人代表出席開標儀式。

五、公告期限

自本公告發布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

6.1采購項目需要落實的采購政策：

（1）政府采購促進中小企業發展

（2）政府采購支持監獄企業發展

（3）政府采購促進殘疾人就業

6.2標書款支付方式：現金、支票、銀行匯款。

標書款銀行賬號：郵寄購買招標文件的，請投標人一律使用單位對公賬號，按下述地址匯款，匯款單上應注明匯款用途、所購招標文件編號（BJJQ-2025-693），然后將匯款單復印件、購買單位名稱、詳細通訊地址、電話、傳真、聯系人、聯系方式（手機號）等信息，發送至電子郵箱yw02@hcjq.net，我公司收到后將盡快以快遞方式將招標文件郵寄給貴方。

收款單位：北京匯誠金橋國際招標咨詢有限公司 ?

開 戶 行：中國農業銀行股份有限公司北京朝陽門支行 ?

銀行賬號：1119 ?1701 ?0400 ?02067

開戶行行號：1031 ?0001 ?9176

6.3凡購買招標文件的投標人，需提供以下資料：（1）法人授權委托書或單位介紹信；（2）購買人本人的有效身份證明。

6.4本公告在中國政府采購網（http://www.ccgp.gov.cn）發布。

6.5中小微企業、監獄企業、殘疾人福利性單位的文件依據：（1）、關于印發《政府采購促進中小企業發展管理辦法》的通知（財庫〔2020〕46號）、《關于印發中小企業劃型標準規定的通知》（工信部聯企業〔2011〕300號）、《關于進一步加大政府采購支持中小企業力度的通知》 （財庫〔2022〕19 號）；（2）、關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知（財庫〔2014〕68號）；（3）、關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知（財庫〔2017〕141號）。

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱：國家稅務總局北京市昌平區稅務局　　　　　

地址：北京市昌平區鼓樓南大街23號　　　　　　　　

聯系方式：王老師，010- 81916515　　　　　　

2.采購代理機構信息

名 稱：北京匯誠金橋國際招標咨詢有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市東城區朝內大街南竹桿胡同6號北京INN3號樓9層　　　　　　　　　　　　

聯系方式：高姍、趙一鳴 010-65915614、65913057、65244576　　　　　　　　　　　　

3.項目聯系方式

項目聯系人：高姍、趙一鳴

電　話：　　010-65915614、65913057、65244576