杭汽輪集團員工通勤大客車車務服務 及臨時租用大客車項目

杭州汽輪動力集團股份有限公司
員工通勤大客車車務服務及臨時租用大客
車項目采購方案
一、采購項目
◇采購通勤大客車車務服務
◇臨時租用大客車車務服務
二、采購明細
◇租賃大客車1 輛+配套司機1 人（54 座及以上大型客車）
；
◇臨時租用大客車車務服務優惠報價（需包含各類大客車型及
駕駛服務日租單價、可使用里程、長途收費標準、給予杭汽輪的優
惠幅度、響應時間承諾）
；
◇簽約服務期2 年。
三、項目預算及采購方式
◇通勤大客車車務服務預算26 萬元/年，服務周期2 年，共計
52 萬元；
◇計劃通過杭州資本采購平臺詢價采購。
四、用戶需求書
1.大客通勤車車務服務（下稱杭汽輪集團為甲方，服務單位為
乙方）
1*.乙方提供大客車及乙方司機需具備道路客運管理部門認可
的資質證明。公司注冊資金300 萬元及以上，自有運營大客車不少
于20 輛。
1*.大客通勤車服務指甲方工作日拱墅區東新路1188 號至臨平
區康信路608 號兩地通勤班車服務(或香梅南路三地運行)。
1*.乙方提供大客車駕駛服務人員需提供乙方為其繳納的社保
證明（不少于3 個月）
，年齡不得大于40 周歲，必須證件齊全、具
備五年以上客車安全駕駛經驗，無惡性交通事故記錄；
1*.乙方須提供1 輛54 座及以上、車況良好自有運營大型客車
輛投入本項目通勤車務服務（車齡2 年以內，里程不超過5 萬公
里，含大客司機1 人）
。因本項目通勤路線涉及部分高架路段（秋石
高架半山上--望梅高架寧橋大道下）
，乙方需辦理高架通行證保證運
行。
1*.乙方車輛必須配置齊全，配合安裝甲方刷卡器并嚴格監督
刷卡乘坐（月度提供刷卡數據及臨時乘坐登記信息）
，保證空調、窗
簾、安全帶、滅火器、安全錘、監控、GPS 定位等內設物品可有效
使用；
1*.乙方車輛必須清潔美觀，無異味，車內垃圾須每日清理；
1*.乙方車輛必須符合安全性能要求，如因車輛原因可能影響
行駛安全的，須在規定時間內更換車輛。
1*.大客車及司機工作時間為甲方工作日：
◇上午7：25 拱墅區東新路1188 號--臨平區康信路608 號
◇下午16：30 臨平區康信路608 號--拱墅區東新路1188 號
（特殊情況按甲方要求時間運行）
◇乙方在本項目提供車務服務需定車、定員，如確需替換車輛
或司機應至少提前5 個工作日書面提出，待甲方確認后方可替換。
2.考核要求
2*.本項目考核維度包含：
履約滿意度-乙方是否按合同約定派駐服務人員、車輛到崗服
務。服務質量投訴率＜1%；
服務可靠性-嚴格按照約定時間提供服務，是否保持車容車貌清
潔舒適，監督刷卡是否盡責，到崗服務車輛、人員是否穩定。
駕駛可靠性-尊章駕駛是否有嚴重超速、違章情況，發生安全事
故負有責任的，被投訴危險駕駛的；
窗口單位性-自覺維護甲方企業形象，關注自身儀表、注重待人
接物禮儀規范；
2*.針對上述維度實行服務滿意度考核（評價人員：甲方科室
主管、部門領導、乘車員工代表）
，第一次考核評分低于95 分，招
標方對服務單位開具整改通知書，第二次考核低評分于95 分的扣減
3%年度服務費，第三次考核評分低于95 分扣減7%年度服務費并終
止合作。
3.其他要求
3*.本項目年度服務費用為整體打包價格，包括項目配置的所
有工作人員的一切費用，包括車輛租賃費用、租賃車輛燃油、維
保、保險費、工資（含相應的稅金）、加班（含節假日加班）、福
利及社會保險、及可能向員工提供的住宿費用；服務方的管理費應
包括完成本項目投入的間接人員的費用、管理資源投入費用、辦公
費用、利潤以及款項支付過程產生的稅金等。
3*.乙方需根據甲方上述要求出具應急預案（包括但不限于駕
駛人抱恙、車輛臨時故障等突發情況）
，保證甲方車務工作正常開
展。
3*.乙方派駐的駕駛員應注意文明禮貌，不得與甲方員工發生
爭執；
3*.乙方派駐的駕駛員應遵守甲方相關制度規范，按規定提供
服務，無條件配合甲方工作安排。
3*.服務費每季度結算一次（例：1-3 月服務費4 月15 前結
算，4-6 月服務費7 月15 日前結算）
，甲方將年度服務費10%作為服
務質保金，根據當年度考核情況全額或扣減支付（根據第2 條考核
要求）
。
3*.遇派駐服務人員、大客車需要更換的，不得突破本文要求
內相關條款。若因更換服務人員或大客車引起嚴重后果，由乙方承
擔全部責任，甲方有權扣減服務費或終止合作，造成經濟損失較大
的，需乙方全額賠償。
3*.若甲方認為乙方派駐的服務人員不滿足條件的，甲方有權
要求乙方更換人員，乙方應予以接受，同時在接到甲方要求更換不
滿足條件人員的通知之日起5 日內，完成相應人員的更換，否則甲
方有權解除本合同。
3*.乙方需實時關注派駐服務人員身心健康狀態，對于個體身
體情況不符合司機崗位要求的服務人員及時更替避免造成損失，甲
方不承擔因此而產生的連帶責任。
3*.合約期內，乙方有下列行為之一的，甲方有權單方面解除
合同:
乙方在通勤班車服務中多次出現不守時、不準點且無補救措
施，影響甲方正常生產工作的;
乙方提供車輛或服務人員資質不符合國家或地方相關法規；
服務人員不盡責監督刷卡及臨時乘坐登記的，不經甲方同意隨
意、擅自更換固定車輛及服務人員的；
因解除合同給甲方帶來的經濟損失由乙方承擔。同時，乙方還
應承擔與事故相關的其他所有費用，并獨立承擔民事、刑事責任。
四、意向服務單位需提供的文書資料
1.服務單位具備有效的交通主管部門頒發的《道路運輸經營許
可證》
，經營范圍為客運（含縣內班車客運、縣際班車客運、市際班
車客運或縣內包車客運、縣際包車客運、市際包車客運等）
、營業執
照、法人身份證復印件、未被列入失信被執行人名單、重大稅收違
法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，信用信
息以投標截止日信用中國網站（www.creditchina.gov.cn）
、中國政
府采購網（www.ccgp.gov.cn）公布為準；
2.服務大客車行駛證復印件、車輛及里程表照片。
3.服務人員駕駛證、從業資格證書復印件。
4.通勤大客車車務服務項目報價文書、突發事件應急處置方
案。
5.臨時租用大客車車務服務報價文書（明確各類型大客車型租
賃價格并承若響應時間、優惠幅度）
。
6.合同文本樣本、服務質量承諾、廉潔承若書。
以上文書資料需加蓋公司印章有效。
五、評選標準
價格評選由通勤大客車車務服務報價評分占比90%，臨時租用
大客車車務服務報價評分占比10%組成，價低者得。需完全響應甲
方無偏離，出現偏離視為無效。
附件一：評分表
附件二：評分匯總表
杭州汽輪動力集團股份有限公司
2025 年7 月4 日